Política de Privacidad

En Suave Dental, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos la información personal que usted proporciona a través de nuestro sitio web. Al visitar nuestro sitio web, usted acepta los términos y prácticas descritos en esta Política de Privacidad.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando, y le animamos a que revise esta página regularmente para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier cambio. Esta política es efectiva a partir del 13 de julio de 2025.

¿Qué Información Recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección particular y código postal.

  • Información de la cita: Fecha de nacimiento, detalles del seguro, fecha/hora de la cita e información sobre los miembros de la familia.

  • Envíos públicos: Comentarios, reseñas o preguntas publicadas en nuestro sitio web o plataformas de redes sociales.

  • Datos demográficos: Ubicación, preferencias e intereses.

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, ubicación GPS y las páginas que visita en nuestro sitio.

Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para:

  • Programar citas dentales y confirmarlas por teléfono, SMS o correo electrónico.

  • Responder a sus consultas o solicitudes.

  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y la experiencia del paciente.

  • Proporcionarle contenido, ofertas y promociones relevantes.

  • Realizar análisis de datos internos e informes.

  • Garantizar la seguridad de nuestros activos digitales.

  • Contactarlo para obtener comentarios o con fines de investigación de mercado.

  • Publicar anuncios relevantes basados en su uso del sitio web.

Nota: Nunca venderemos su información personal.

Correos Electrónicos y Comunicaciones

Cuando proporciona su dirección de correo electrónico, puede recibir recordatorios de citas, actualizaciones de tratamientos, ofertas especiales y contenido educativo. Cada correo electrónico incluye una opción para darse de baja.

Tenga en cuenta que los correos electrónicos pueden no estar cifrados. Si esto le preocupa, por favor, opte por no recibir comunicaciones por correo electrónico siguiendo las instrucciones incluidas en los correos.

Seguridad

Nos tomamos su privacidad muy en serio. Suave Dental implementa procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para prevenir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso adecuado de su información.

Cómo Recopilamos Sus Datos

Recopilamos información a través de:

  • Formularios de programación de citas y de contacto en nuestro sitio web.

  • Análisis del sitio web y cookies.

  • Socios externos, incluidos proveedores de pago y de planes dentales.

  • Plataformas de redes sociales y de reseñas públicas.

Cookies y Rastreo en Línea

Las cookies nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Las utilizamos para personalizar su experiencia y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web. Deshabilitar las cookies puede limitar su capacidad para experimentar plenamente el sitio.

Los proveedores externos, como Google y Facebook, también pueden usar cookies para mostrar anuncios relevantes basados en su comportamiento de navegación. Puede optar por no participar a través de sus respectivas configuraciones:

  • Configuración de anuncios de Google

  • Preferencias de anuncios de Facebook

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Una vez que abandona el sitio de Suave Dental, no somos responsables de la protección de sus datos personales en esos sitios web externos.

Uso de Datos por Terceros

Los servicios de terceros pueden recopilar o recibir datos de nuestro sitio y utilizarlos con fines de análisis y publicidad. Puede gestionar sus preferencias u optar por no participar en la recopilación de datos a través de www.dmachoice.org o la configuración de su navegador.

Sus Derechos y Opciones de Privacidad

Usted tiene el derecho de:

  • Optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico.

  • Controlar las cookies y la configuración de ubicación en su dispositivo.

  • Solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos.

  • Preguntar si hemos compartido su información personal (residentes de California).

Para hacer una solicitud, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.

Privacidad de los Niños

No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si cree que la información de su hijo se ha recopilado de forma indebida, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Marcas y Derechos de Autor

Todo el contenido del sitio web de Suave Dental está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales. Se prohíbe la reproducción o el uso no autorizado.

Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con:

Contacto de Privacidad de Suave Dental
[Dirección de su oficina aquí]
[Correo electrónico o número de teléfono de su oficina]

Nota: Esta información debe reflejar los detalles de contacto administrativo principal de Suave Dental.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si usted es un residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Para obtener más información, o para enviar una solicitud, por favor, póngase en contacto con nuestro Contacto de Privacidad.